Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie hoch sind Ihre Preise?

Die Preise werden von den Rohstoffpreisen und anderen Marktfaktoren beeinflusst. Ihre Preisliste wird aktualisiert, sobald wir Ihre detaillierten Anforderungen erhalten haben.

Gibt es bei Ihnen eine Mindestbestellmenge?

Ja, für alle internationalen Bestellungen gilt eine Mindestbestellmenge. Wenn Sie Artikel weiterverkaufen möchten, aber in deutlich kleineren Mengen, empfehlen wir Ihnen, unsere Website zu besuchen.

Können Sie die entsprechenden Unterlagen zur Verfügung stellen?

Prüfbericht, Konformitätserklärung, Ursprungszeugnis und gegebenenfalls weitere Exportdokumente.

Wie lange ist die durchschnittliche Lieferzeit?

Sobald (1) die Anzahlung eingegangen ist oder (2) Ihre Bestellung endgültig bestätigt wurde. Sollte unsere Lieferzeit Ihren Anforderungen nicht entsprechen, kontaktieren Sie bitte Ihren Vertriebsmitarbeiter für eine beschleunigte Bearbeitung.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Die akzeptablen Zahlungsbedingungen sind: (1) 30 % Anzahlung bei Auftragsbestätigung und 70 % vor Versand oder gegen Vorlage der Kopie des Konnossements per T/T. (2) 100 % unwiderrufliches Akkreditiv.

Welche Produktgarantie gibt es?

Die Garantiebestimmungen variieren je nach Produkt. Für nähere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Verkäufer.

Garantieren Sie eine sichere Lieferung der Produkte?

Wie stellen Sie die Produktqualität während des Transports sicher? Wir verwenden stets hochwertige Exportverpackungen. Für Gefahrgut kommen zudem spezielle Verpackungsmaterialien zum Einsatz. Besondere Verpackungsanforderungen und Sonderverpackungen können jedoch zu zusätzlichen Kosten führen.

Wie sieht es mit den Versandkosten aus?

Für den Transport großer Warenmengen ist der Seeweg in der Regel die kostengünstigste Option. Die genauen Frachtkosten können erst nach Angabe detaillierter Verpackungsinformationen wie Gewicht, Anzahl der Packstücke, Abmessungen usw. ermittelt werden.